Политика конфиденциальности

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ПОЛИТИКА КОНФЕДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения
Закрытое акционерное общество «БАЙ ЭЙ ЭМ» (далее - «Компания» или «мы» во всех формах) обязуется защищать и не нарушать конфиденциальность любой информации о Ваших (Клиента) персональных данных.
Настоящее уведомление об обработке персональных данных (далее — «Уведомление») описывает политику Компании о защите персональных данных и способ и порядок обработки персональных данных. Настоящее Уведомление распространяется на любой веб-сайт, мобильное приложение, продукт, программное обеспечение или услугу, связанные с Компанией (далее вместе - «Услуги»), если иное не указано Компанией в письменной форме.
Настоящее Уведомление может быть изменено, о чем Вы будете осведомлены через веб-сайт buy.am или приложение «buy.am» (далее вместе - «Платформа»). Тем не менее, мы рекомендуем регулярно посещать Платформу Компании, чтобы убедиться, что изменения приемлемы для Вас.
В данном Уведомлении используются понятия публичной Оферты Компании.
С МОМЕНТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ НАШИХ УСЛУГ, РЕГИСТРАЦИИ НА ПЛАТФОРМЕ И/ИЛИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ С НАМИ ДОГОВОРА ВЫ БЕЗОГОВОРОЧНО СОГЛАШАЕТЕСЬ НА ОБРАБОТКУ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМ УВЕДОМЛЕНИЕМ, ВКЛЮЧАЯ, ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ, ЗАПРОС И ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

2. Субъекты персональных данных
Субъекты персональных данных подразделяются на следующие категории лиц:
- Клиенты,
- Лица, намеревающиеся воспользоваться услугами Компании,
- Работники Компании или иные лица, имеющие договорные отношения с Компанией на оказание услуг,
- Соискатели (кандидаты) на свободные вакансии,
- Иные лица, принявшие настоящее Уведомление в письменной форме.

3. Правовые основания для обработки персональных данных
Ваши персональные данные обрабатываются на основании законодательства РА, в том числе Закона РА «О защите персональных данных», заключаемого/заключенного с Вами договора, публичной Оферты Компании, являющейся неотъемлемой частью договора, или Вашего согласия, полученного в результате принятия этого Уведомления иным способом.
Данные юридических лиц обрабатываются на основании законодательства РА, в том числе закона РА «О государственной регистрации юридических лиц, государственном учете выделенных подразделений, учреждений юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».

4. Обработка данных, способ их сбора
Для пользования нашими Услугами, Вы предоставляете следующие персональные данные:
- имя, фамилию
-адрес доставки
-телефонный номер
- электронный адрес
В случае юридического лица и индивидуального предпринимателя:
- имя, фамилию контактного лица
- наименование юридического лица
- ИНН
- телефонный номер
- электронный адрес
- адрес доставки
При необходимости с Вашего согласия могут потребоваться другие персональные данные.
Предоставленная информация должна быть точной, актуальной и надежной, за что Вы несете ответственность.
Если Клиент предоставляет какую-либо ложную, неточную либо неполную информацию, либо в случае если у Компании возникают веские сомнения относительно правдивости, точности или полноте данной информации, она может ограничить Клиенту в дальнейший доступ к Сайту и/или отказать в предоставлении Услуг.
Компания может собирать и хранить информацию о Вашем посещении Платформы с помощью файлов куки (файлов, которые мы отправляем на Ваш компьютер) или других подобных технологий. Большинство браузеров позволяют включать или отключать файлы куки с помощью настроек, а также включать уведомления о новых файлах куки и/или выполнять иные действия, связанные с файлами куки. Если Вы не принимаете файлы куки, вероятно, Вы не сможете использовать некоторые возможности наших Услуг, поэтому мы рекомендуем оставлять файлы куки включенными.
Другая информация, которую Вы предоставляете косвенно, может быть собрана при использовании Услуг Компании, в частности:
-IP адрес,
- список просмотренных товаров,
- информация о действиях перед входом и о входе на сайт buy.am,
- часовой пояс,
- данные о географическом местоположении.

Настоящим Клиент дает свое согласие на сбор и использование Компанией вышеперечисленных косвенно полученных от Вас данных.
С целью улучшения наших Услуг и повышения эффективности уровня обслуживания Клиентов, мы используем услуги анализа поведения Клиентов.
Ваши персональные данные будут обрабатываться в минимальном количестве, необходимом для достижения целей, изложенных в настоящем Уведомлении.

5. Действия, выполняемые с персональными данными
Обработка персональных данных механическими и/или техническими средствами представляет собой осуществление определенных мероприятий и действий, в том числе сбор, ввод, сравнение, систематизация, хранение, передача, исправление, обновление, изменение, уничтожение, деперсонализация и блокирование, использование, изучение персональных данных, иные действия для достижении целей, определенных в настоящем Уведомлении.

6. Цели обработки персональных данных
Ваши данные, отраженные в настоящем Уведомлении, в рамках существующих правоотношений с Компанией, Услуги, оказываемые Компанией, могут обрабатываться в следующих целях:
- Надлежащее оказание услуг, повышение качества обслуживания Клиентов,
- взаимосотрудничество в рамках подписанных договоров,
- удостоверение Вашей личности (идентификация),
- обеспечение достоверности Вашей личной информации (проверка, уточнение или обновление),
-отправка информационных или рекламных текстовых или голосовых сообщений,
-предоставление уведомлений об Услугах или задолженности,
-осуществление мер, направленных на сбор задолженности,
- сбор статистических данных и проведение других исследований (персональные данные, полученные Компанией на законных основаниях, деперсонализируются, если они обрабатываются для указанных целей)
- в иных целях, определенных законодательством РА.

7. Доступ к персональным данным
Вы соглашаетесь с тем, что Компания может передавать персональные данные о Вас как в Республике Армения, так и за пределами территории Республики Армения третьим лицам, указанным ниже, которые обрабатывают, хранят и предоставляют персональные данные. Передача персональных данных за пределы территории Республики Армения осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Армения «О защите персональных данных».
Мы можем предоставлять Ваши персональные данные (обмен личной информацией) для целей, изложенных в настоящем Уведомлении, только в той мере, в какой это оправдывает эти цели.
- оператору государственной информационной системы,
- партнерам, курьерам и поставщикам услуг, вовлеченных в предоставление Услуг или проводящих исследования деятельности Компании, в том числе Пользователям и Курьерам,
-третьим лицам, которые осуществляют обработку, хранение персональных данных и предоставляют информацию об исполнении обязательств должников,
- третьим лицам, получившим от Компании право требования обязательств Клиента или взыскания в судебном порядке,
- акционерам Компании, дочерним и зависимым компаниям, представительствам, филиалам,
- агентам Компании, дилерам, дистрибьюторам или другим поставщикам услуг, которые осуществляют продажу товаров или Услуг Компании или осуществляют другую подобную деятельность,
- третьим сторонам, которые могут использовать персональные данные (в частности, номер телефона, адрес электронной почты) в маркетинговых целях (которые могут выражаться в виде получения коротких SMS-сообщений/звонков рекламного характера, социальных опросов, рекламы в интернете, в социальных сетях, получения электронных писем и т. д.). Клиент настоящим соглашается с тем, что Компания не несет ответственности за юридические последствия сообщений, указанных в данном пункте.
- Государственным органам, определенным законодательством РА.

8. Сроки хранения персональных данных
Мы периодически пересматриваем сроки хранения персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Армения и политики, принятой Компанией.
Ваши персональные данные будут защищены процедурами Компании в соответствии с законодательством Республики Армения.

9. Уничтожение персональных данных
Компания обрабатывает только персональные данные подлежащие защите, в соответствии с законодательством Республики Армения, персональные данные необходимые для достижения целей, определенных данным Уведомлением, максимально избегая дублирующей обработки. Прочие персональные данные подлежат уничтожению.

10. Ваши права
У Вас есть права, определенные Законом РА «О защите персональных данных».
Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку персональных данных или потребовать удаления Ваших персональных данных. Однако в этом случае, к сожалению, мы не сможем продолжать оказывать Вам Услуги или продолжать другие договорные отношения с Вами. Кроме того, следует отметить, что удаление персональных данных в связи с требованиями законодательства, другими обязательствами и факторами не всегда возможно.
Тем не менее, Вы можете в любое время отказаться от получения какой-либо дополнительной рекламной информации об Услугах, предоставляемых Компанией, направив свой отказ письменно или иным способом, указанным Компанией.
Вы имеете право связаться с Компанией, чтобы исправить или изменить свои персональные данные, если они неверны или нуждаются в обновлении.
Вы имеете право подать жалобу в Компанию, если считаете, что Ваши персональные данные были обработаны с нарушениями либо в случае не согласия с порядком обработки Ваших персональных данных.
Вы можете подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных.
Уполномоченным органом по защите данных в Республике Армения является Агентство по защите персональных данных Министерства Юстиции Республики Армения.

11. Средства, обеспечения безопасности персональных данных
Мы ценим безопасность Ваших персональных данных и прилагаем все усилия для их обеспечения.
Компания руководствуется следующими требованиями при обработке персональных данных:
- законность целей, средств обработки и достоверность данных,
- соответствие реальных и заявленных целей обработки,
- соответствие объема и характера, средств обработки и целей персональных данных,
- достаточный для целей обработки объем данных и недопустимость обработки избыточных данных для достижения целей обработки,
- уведомление пользователей системы защиты данных Компании о законном и безопасном обращении с персональными данными,
- точность, достоверность, целостность, надежность и безопасность персональных данных в системе хранения данных Компании,
- информирование субъекта данных об обработке его/ее персональных данных, предоставление ему/ей возможности влиять на точность и достоверность этих данных,
- постоянный внутренний контроль обработки персональных данных, постоянное обновление процессов и систем для обеспечения безопасности персональных данных.
В целях обеспечения защиты обрабатываемых персональных данных Компания предпринимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты в соответствии с требованиями законодательства РА, согласно политике информационной безопасности Компании и в соответствии с техническими возможностями Компании.
Требования и правила защиты и обработки персональных данных необходимо учитывать при подготовке корпоративных документов, касающихся всех направлений деятельности Компании.
Система защиты персональных данных, постоянно контролируемая нашими сотрудниками, состоящая из регулярно обновляемых элементов, защищена сетевыми маршрутизаторами, обеспечивающими современные правила безопасности.
Ваша личная информация доступна нашим сотрудникам только в течение периода времени, необходимого для достижения целей, изложенных в настоящем Уведомлении.
Наши сотрудники, партнеры и иные лица, имеющие право доступа к обрабатываемым персональным данным, подписали обязательство о неразглашении конфиденциальной информации, а также предупреждены о возможной дисциплинарной, административной, гражданско-правовой и уголовной ответственности в случае нарушения норм действующего законодательства в сфере обработки персональных данных.
Договоры со всеми нашими партнерами, которые получают личную информацию для защиты Ваших персональных данных, должны содержать положения, запрещающие разглашение конфиденциальной информации (включая личные данные).

12. Срок действия соглашения
Настоящее Уведомление, а также любые изменения к нему вступают в силу с момента публикации на Платформе Компании и применяются к отношениям, возникшим с Компанией до вступления в силу настоящего Уведомления. С момента вступления уведомления в силу предыдущие его редакции считаются недействительными.
Соглашение данное принятием настоящего Уведомления, действует до момента прекращения любых существующих правоотношений между Компанией и Вами в целях полного выполнения Ваших обязательств перед Компанией.

13. Связь с нами
В случае возникновения вопросов, связанных с настоящим Уведомлением или нашей политикой по защите конфиденциальности персональных данных, обращайтесь по следующим адресам:
Эл.адрес: [email protected]
Телефон: +374 10 311 111